Reunião Sirtec e COELBA

Reunião Sirtec e COELBA

Última edição em 3 de maio de 2016

Ocorreu na última semana de abril uma reunião entre a Sirtec e a cliente COELBA em Vitória da Conquista/BA, a qual tratou sobre os indicadores da concessionária, referentes ao DEC (Duração Equivalente Consumidor) e ao FEC (Frequência Equivalente Consumidor).

O DEC é uma medição referente ao tempo em que o consumidor fica desligado por defeito em horas, já o FEC mede a frequência em que o consumidor fica desligado por defeito.

Essa reunião contou com a participação dos colaboradores da Sirtec, entre eles, o Supervisor de Manutenção de Vitória da Conquista, Diego Ribas.

Viva com Qualidade!